Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách sbc88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sbc88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của sbc88. Nêu rõ loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư để nộp yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin trực tiếp trong hệ thống.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để nhận OTP đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ dài hạn cũng áp dụng mã hóa ở cấp cơ sở dữ liệu, không để lộ thông tin thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định. Sau khi xóa, chúng tôi không thể khôi phục thông tin đó theo yêu cầu.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — số điện thoại, ví liên kết ZaloPay hoặc Viettel Money — đều yêu cầu xác minh OTP hoặc xác nhận email trước khi áp dụng.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu chỉnh sửa và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp thành công. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và thông báo kết quả. Lưu ý rằng tài khoản có giao dịch đang chờ xử lý cần hoàn tất trước.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện bạn đã chọn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu hay chia sẻ cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Thông tin cá nhân. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại hiện tại trước khi áp dụng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.